1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между администрацией сервиса Timeslotter (далее — «Оператор», «мы») и физическим или юридическим лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь», «вы»).

Сервис Timeslotter (далее — «Сервис») доступен по адресам timeslotter.ru и tsl.timeslotter.ru.

Регистрация или использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие настоящих Условий. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

2. Определения

Сервис — программный комплекс Timeslotter, включающий веб-приложение (лендинг, дашборд), серверную часть (API) и Telegram-бот, предназначенный для автоматизации расписания и бронирования встреч.
Пользователь (Преподаватель) — лицо, зарегистрировавшееся в Сервисе для управления своим расписанием.
Клиент (Ученик) — лицо, осуществляющее бронирование встречи через Telegram-бот Пользователя.
Подписка — платный тарифный план, дающий доступ к расширенным функциям Сервиса.

3. Описание Сервиса

Timeslotter предоставляет следующие функции:

Управление расписанием: настройка рабочих часов, слотов, буферов и выходных.
Синхронизация с внешними календарями (Google Calendar, Yandex Calendar, Outlook/ICS).
Автоматическое бронирование встреч через Telegram-бот.
Уведомления о новых записях, отменах и переносах.
Формирование ссылок для добавления встречи в календарь клиента.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Регистрация осуществляется через авторизацию Google OAuth. При регистрации Сервис получает доступ к вашему имени, адресу электронной почты и фотографии профиля Google.

4.2. Вы обязуетесь предоставлять достоверную информацию и не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам.

4.3. Вы несёте полную ответственность за все действия, совершённые в рамках вашей учётной записи.

4.4. Оператор вправе заблокировать или удалить учётную запись при нарушении настоящих Условий.

5. Пробный период

5.1. Новые Пользователи получают бесплатный пробный период продолжительностью 14 (четырнадцать) календарных дней с момента регистрации.

5.2. В течение пробного периода доступны все функции Сервиса без ограничений (за исключением лимита на количество встреч, если применимо).

5.3. Привязка платёжного средства для активации пробного периода не требуется.

5.4. По окончании пробного периода доступ к расширенным функциям приостанавливается до оформления платной подписки.

6. Тарифы и оплата

6.1. Актуальные тарифы и стоимость подписки указаны на странице Цены.

6.2. Оплата производится в российских рублях (₽) через доступные платёжные методы.

6.3. Подписка продлевается автоматически по окончании оплаченного периода, если Пользователь не отменит её до наступления даты продления.

6.4. Оператор вправе изменять стоимость тарифов, уведомив Пользователей не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Изменения не затрагивают уже оплаченные периоды.

7. Отмена подписки и возврат средств

7.1. Пользователь может отменить подписку в любой момент через личный кабинет или направив запрос на support@timeslotter.ru.

7.2. После отмены подписка остаётся активной до конца текущего оплаченного периода.

7.3. Возврат средств за неиспользованную часть периода возможен в течение 14 дней с момента оплаты при условии, что Сервис использовался менее 3 (трёх) дней в оплаченном периоде. Для запроса возврата обратитесь на support@timeslotter.ru.

8. Права и обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

Использовать Сервис в соответствии с его назначением и настоящими Условиями.
Не использовать Сервис для рассылки спама, мошенничества или иных противоправных действий.
Не предпринимать попыток несанкционированного доступа к серверной инфраструктуре, API или данным других Пользователей.
Своевременно оплачивать выбранный тариф при использовании платных функций.

Пользователь имеет право:

Использовать все функции Сервиса, доступные в рамках выбранного тарифа.
В любой момент отменить подписку и удалить свою учётную запись.
Обратиться в службу поддержки по вопросам функционирования Сервиса.

9. Права и обязанности Оператора

Оператор обязуется:

Обеспечивать работоспособность Сервиса в режиме 24/7, за исключением плановых технических работ.
Хранить и обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ.
Уведомлять Пользователей о существенных изменениях в работе Сервиса.

Оператор имеет право:

Приостановить или ограничить доступ к Сервису при нарушении Пользователем настоящих Условий.
Проводить плановые технические работы, по возможности уведомляя Пользователей заблаговременно.
Изменять функциональность Сервиса, добавлять и удалять функции.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все элементы Сервиса (дизайн, код, тексты, логотипы, графика) являются объектами интеллектуальной собственности Оператора и защищены законодательством РФ.

10.2. Пользователь сохраняет все права на свои данные (расписание, информация о встречах), загруженные в Сервис.

10.3. Использование элементов Сервиса без письменного согласия Оператора запрещено.

11. Ограничение ответственности

11.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя.

11.2. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате:

Действий или бездействия третьих сторон (Google, Telegram, интернет-провайдер).
Несанкционированного доступа к учётной записи Пользователя по вине самого Пользователя.
Временной недоступности Сервиса вследствие технических работ или обстоятельств непреодолимой силы.

11.3. Совокупная ответственность Оператора ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 (три) месяца использования Сервиса.

12. Конфиденциальность

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

13. Расторжение

13.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент, удалив учётную запись через личный кабинет или направив запрос на support@timeslotter.ru.

13.2. Оператор вправе расторгнуть соглашение в одностороннем порядке при существенном нарушении Пользователем настоящих Условий, уведомив его по электронной почте.

13.3. При удалении учётной записи персональные данные удаляются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

14. Изменение Условий

Оператор вправе вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная версия размещается по адресу timeslotter.ru/terms. Существенные изменения доводятся до Пользователей по электронной почте не менее чем за 14 дней. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

15. Применимое право и разрешение споров

15.1. Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.2. Все споры, возникающие из настоящих Условий, стороны стремятся разрешить путём переговоров. При невозможности досудебного урегулирования споры рассматриваются в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.

15.3. Досудебный претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

16. Контактная информация

E-mail: support@timeslotter.ru
Сайт: timeslotter.ru